Hər iki dünyanın ən yaxşısı: AI + insan agentləri
AI səmərəliliyini insan empatiyası ilə birləşdirin. Rutin zəngləri avtomatik idarə edin və canlı agentləri çətin vəziyyətlərə hazırlayın.
AI və insanlar arasında qüsursuz əməkdaşlıq
Müstəsna müştəri təcrübəsi yaratmaq üçün avtomatlaşdırma və insan təcrübəsi arasında mükəmməl tarazlıq.
AI-first
AI ümumi sualları anında həll edir və 24/7 cavab verir.
Ehtiyatda insan dəstəyi
Mürəkkəb hallar şəxsi dəstək üçün problemsiz olaraq canlı agentlərə yönləndirilir.
24/7 əhatə
AI sayəsində davamlı əlçatanlıq, iş saatlarında insan dəstəyi.
Zəmanətli keyfiyyət
Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün hər bir qarşılıqlı əlaqə izlənilir və optimallaşdırılır.
Yönləndirmə necə işləyir
Müştəri zəng edir
Müştəriniz şirkətinizin telefon nömrəsinə zəng edir.
AI həll edir
AI cavab verir, ehtiyacları müəyyənləşdirir və adi tələbləri həll edir.
Operator qoşulur
Mürəkkəb məsələlər fasiləsiz şəkildə canlı agentə yönləndirilir.
Həll olundu
Müştəri hər dəfə tam həll alır.
Hər vəziyyətə uyğundur
İş saatları xaricində dəstək
AI komandanız əlçatan olmadıqda zəngləri idarə edir və heç bir müştərinin gözləməməsini təmin edir.
Pik dövrlərin idarə edilməsi
Ən sıx vaxtlarda müvəqqəti işçi götürmədən ani miqyaslama.
Çoxdilli dəstək
AI bir neçə dildə danışır, mürəkkəb hallar üçün anadili səviyyəsində danışanlar.
Satış kvalifikasiyası
AI potensial müştəriləri dəyərləndirir və yüksək maraq göstərənləri birbaşa satış komandanıza yönləndirir.
Niyə hibrid modeli seçməlisiniz?
"Hibrid model bizə hər iki dünyanın ən yaxşısını verdi. AI zənglərin 80%-ni anında idarə edir və komandamız diqqətini ən dəyərli söhbətlərə yönəldir. Müştəri məmnuniyyəti 35% artıb."
Ehtiyaclarınıza uyğun olaraq çevik qiymət siyahısı
Siz yalnız istifadə etdiyinizə görə ödəyirsiniz. Zəng həcminə və dəstək ehtiyaclarına əsasən böyüdün və ya azaldın.
Daha geniş miqyasda işləyirsiniz?
Komandanızın ehtiyaclarını bizə deyin, həlli sizinlə birlikdə quracağıq.