24/7
캠퍼 문의 응답
피치 & 캐빈
상담 처리
45개+
언어 지원
전화, 채팅, OTA
채널
일반적인 과제
직원들이 현장에 나가 있을 때 사무실 전화가 울립니다.
캠퍼들은 전기, 반려동물, 모닥불 규정 등 반복적으로 질문합니다.
주말에는 리셉션이 닫혀 있어 문의가 집중됩니다.
야간에 도착하는 손님들이 입구를 찾지 못해 헤맵니다.
Virtual Receptionist가 해드리는 일
항상 연결
팀 전원이 외부에 있어도 전화와 메시지에 빠짐없이 답변합니다.
명확한 사이트 규정
반려동물, 모닥불, 정숙 시간, 전기·수도 등 안내를 일관되게 제공합니다.
예약 문의 접수
피치, 텐트, 캐빈의 날짜, 유형, 인원 정보를 받아 예약 상담을 진행합니다.
도착 지원
길 안내, 게이트 코드, 야간 도착 안내를 전송합니다.
AI가 처리하는 질문
"피치에 전기 연결이 제공되나요?"
"반려견 동반이 가능한가요?"
"캠프파이어를 피워도 되나요?"
"체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?"
전체 기능
피치, 텐트, 캐빈 이용 가능 여부 안내
전기·수도·폐기물 연결 설명
반려동물 및 모닥불 규정 안내
길 안내 및 게이트 코드 발송
단체 및 행사 문의 접수
야간 도착 안내 처리
OTA 메시지 응답
시설 유지보수 요청 전달
캠핑장 & 글램핑을(를) 혁신할 준비가 되셨나요?
Virtual Receptionist를 활용하여 더 많은 리드를 확보하고 고객을 만족시키는 비즈니스에 합류하세요.
