Управление недвижимостью
← Все отрасли
Управление недвижимостью

Больше объектов — не больше звонков

Виртуальный ресепшионист для управляющих компаний и сервисов краткосрочной аренды: отвечает на звонки и сообщения от гостей и собственников, фиксирует заявки на ремонт, делится информацией по каждому объекту и сортирует все обращения по недвижимости.

24/7
Поддержка гостей и собственников
Каждый объект
Единая база знаний
45+
Языков
Телефон, чат, OTA
Каналы связи

Распространённые проблемы

Гости разных квартир звонят по одному номеру в любое время суток.

Заявки на обслуживание теряются между звонками, сообщениями и перепиской на платформах.

Собственники требуют отчёты, пока команда занята заселениями и выездами.

Наём ночных сотрудников для расширяющегося портфеля снижает прибыль.

Что Virtual Receptionist делает для вас

Ответы с учётом объекта

Знает доступ, правила и удобства каждой квартиры и отвечает по конкретному адресу.

Приём заявок на ремонт

Принимает информацию об объекте, проблеме и фото, отправляет заявку вашей команде.

Информирование собственников

Отвечает на типовые вопросы владельцев, остальные перенаправляет нужному менеджеру.

Все каналы

Телефон, онлайн-чат, WhatsApp и Airbnb, Booking.com, Expedia через Ospitessa.

Вопросы, которые решает ИИ

"Как узнать, какой у меня объект и как попасть внутрь?"
"К кому обращаться, если что-то сломалось во время проживания?"
"Как добавить свою недвижимость в управление вашей компании?"
"Когда я получу отчет по своему объекту?"

Все возможности

Определение объекта и бронирования гостя
Регистрация заявок на уборку и обслуживание
Отправка инструкций по доступу и заселению
Ответы на вопросы собственников по бронированиям
Обработка запросов от новых собственников
Решение вопросов с потерянными ключами и блокировками
Передача экстренных ситуаций дежурному менеджеру
Ответы на сообщения гостей с OTA

Ни один звонок не остается без ответа

Вечера, выходные и праздники включены. Послушайте демо — бесплатно, без регистрации.

ospitessaОтельный PMS · бесплатно в комплекте

Один PMS для всех ваших объектов бесплатно

Ospitessa объединяет все объекты ваших владельцев в одном календаре с channel manager, счетами, задачами для уборки и AI, отвечающим гостям на всех каналах.

Ospitessa Start включён бесплатно в наши средние и премиум-тарифы, либо доступен отдельно как Hotel Guest Messaging.

Виртуальный ресепшионист для управления краткосрочной арендой | Virtual Receptionist